„Ich freue mich der Kongress- und Eventpark Stadthalle Hagen GmbH dauerhaft mit meinem erlernten Wissen und den erlernten Fähigkeiten zur Verfügung zu stehen.“, freut sich Lea Steinhauer, die nach […]
Service-Qualität
Veranstaltungssicherheit ist nicht umsonst
5 Fragen an Marco Schwack, stellvertretender technischer Leiter der Kongress und Eventpark Stadthalle Hagen (KESH) Herr Schwack, die Love Parade 2010 war eine Zeitenwende in Bezug auf die Veranstaltungssicherheit. […]
Event-Format „BarCamp“ | Info-Serie zu partizipativen Veranstaltungsformaten
Das BarCamp entstand im Zuge von Web 2.0 und der Internet-Community. Die erste BarCamp-ähnliche Veranstaltung fand bereits 2003 in Silicon Valley statt. Ins Leben gerufen wurde das Format von […]
Kundenzufriedenheit entsteht durch Service-Qualität
Die Stadthalle Hagen ist erfolgreich zertifiziert nach dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001:2015 (QM-System). Diese Zertifizierung bestätigt, dass das Stadthallen-Team kontinuierlich alle unternehmerischen Prozesse optimiert, damit die Service-Qualität die Kundenerwartung erfüllt und […]
Digitale Innovationen in der MICE Branche – Studie XING Events 2018
XING Events hat die Studie „Konferenzen im Wandel – Wie digitale Innovationen die Branche verändern“ veröffentlicht. Die Studie verschafft Klarheit darüber, inwiefern digitale Innovationen schon auf Kongressen und Konferenzen eingesetzt […]
Event-Format „Walt Disney Strategie“ | Info-Serie zu partizipativen Veranstaltungsformaten
Die Walt Disney Strategie wurde von Walt Disney entwickelt und ist in der Ursprungsform eine Methode, um kreative Prozesse zu fördern. Da Kreativität als schöpferische Gabe dazu dient, Neues zu […]
Unser Kunde erwartet Qualität.
„Beratung, Planung und Durchführung von Veranstaltungen unter Einbeziehung aller relevanten Dienstleistungen der Veranstaltungswirtschaft“, so lautet der Geltungsbereich für unser Qualitätsmanagement-System (QMS) im Kongress- und Eventpark Stadthalle Hagen. Unsere Kunden […]
Sie wünschen. Wir bieten: Themenbuffets.
„Das Veranstaltungsmotto kulinarisch umzusetzen ist eines unserer besonderen Angebote, um unseren Kunden gastronomisch abzuholen“, weist Volker Wolf, der gastronomische Leiter auf die unterschiedlichen Wünsche seiner Gäste hin. „Und das selbstverständlich […]
Kongress- und Eventpark erstmalig auf der „Best of Events – International 2018“ (BOE) in Dortmund
„In diesem Jahr war das Angebot an Foren und Begleitveranstaltungen so breit wie noch nie. Auch die rund 550 Aussteller aus 13 Ländern bedeuteten ein Plus von 14 Prozent.“, […]
Best of Events
In wenigen Tagen startet die „Best of Events International“ in Dortmund. Circa 500 Aussteller präsentieren sich Fachbesuchern rund um das Thema Erlebnismarketing. Zu den Ausstellern gehören: Kompetente Event-Beratung, -Kreation und […]
Erfolgreiche Rezertifizierung nach ISO 9001:2015
„Die Entwicklung des Management-Systems hat sich im zurückliegenden Jahr im Wesentlichen auf die Integration der Neuerungen der ISO 9001:2015 fokussiert. Das QM-System ist noch jung, dafür schon sehr etabliert.“, so […]
Gastroteam der Stadthalle
Freude bereitet es zurzeit Gastro-Chef Volker Wolf (l.) und Küchenchef Hans-Joachim Junge, sich auf die anstehenden, saisonalen Groß-Veranstaltungen vorzubereiten. „Die Auswahl themenbezogener Speisen hat uns in den letzten Jahren enormen […]
XING Events White Paper „Zufriedene Teilnehmer als Schlüssel zu erfolgreichen Events“
„Der Schlüssel zu einer gelungenen Veranstaltung und zu zufriedenen Teilnehmern liegt darin, die Veranstaltung aus Sicht Ihrer Teilnehmer zu planen und jede Maßnahme auf ihre Bedürfnisse abzustimmen. Indem Sie Ihre […]
Event-Format „World Café“ | Info-Serie zu partizipativen Veranstaltungsformaten
Das World Café profitiert von einer „Kaffeehaus-Atmosphäre“. An kleinen Tischen findet sich eine Gruppe von Teilnehmern zusammen, die über eine Frage diskutieren, Vorschläge zur Lösung bringen, das Für und Wider […]
Event-Format „Open Space“ | Info-Serie zu partizipativen Veranstaltungsformaten
Beim Open Space steht der offene Raum im Vordergrund. Diese Offenheit soll die Initiative der Teilnehmer und kreative Problemlösungen fördern. Das Format entstand bereits in den 80er Jahren und wurde […]
Kooperation und Fortbildung – Zwei Veranstaltungshäuser stellen sich zusammen auf die Zukunft der Veranstaltungswirtschaft ein.
Die Geschäftsführung und Mitarbeiter der Kongress- und Eventpark Stadthalle Hagen sowie der GaPaConvention aus Garmisch-Partenkirchen trafen sich am 8. Juni 2017 in der Stadthalle Hagen zu einem gemeinsamen Workshop zum […]
Studie: Die Veranstaltungswirtschaft 2030
Mit mehr als drei Millionen Veranstaltungen und 393 Millionen Teilnehmern jährlich nimmt Deutschland als Tagungs- und Kongressdestination derzeit die Spitzenposition in Europa und den zweiten Platz weltweit ein. Die Teilnehmerzahl […]
Boomender Kongress- und Tagungsmarkt Deutschland.
Boomender Kongress- und Tagungsmarkt Deutschland. Der Kongress- und Tagungsmarkt Deutschland wächst weiter. Bestätigung findet diese Aussage in der jährlich erstellten Studie von ghh consult, Wiesbaden. So heißt es darin: „…Im […]
Zertifiziert nach ISO 9001
Erfolgreich eingeführtes Qualitätsmanagementsystem der ´Kongress- und Eventpark Stadthalle Hagen GmbH“ durch die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS GmbH) bestätigt. Das Qualitätsmanagementsystem in der ´Kongress- und Eventpark Stadthalle Hagen […]
Lea Steinhauer geht den dualen Weg.
Seit dem 1.Oktober 2015 begleitet die Stadthalle Hagen Lea Steinhauer auf ihrem dualen Hochschulweg. Als dreijährige Ausbildung angelegt strebt die junge Hagenerin, die bereits seit einigen Jahren im Gästeservice des […]
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